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在致家电维修朋友的心里话 [复制链接]

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2010-10-11
楼主    单堂印 发表于: 2013-03-11 17:53:04 
前年曾经说过这个话题。现在不是旧话重提。只是为了咱们维修师傅多赚些钱。
  1,现在打工的工资在年年提高,而家电却在降价,所以维修费用不能提高,所以必须以快制胜。
  2,同行不能互相诋毁,这样谁都不能赚钱,毕竟咱们就是靠维修来吃饭。曾经记得1988年,我去修理,用户说:就是这个元件XXX和我要了32元,说就要个元件钱,谁叫咱们是一个营子的。)用户指着行管1427说的。我说这个元件又坏了,现在的价格是37元,比原来涨了5元,修理好后。又要了25元的工钱。那时行管进价就九元,用户掏了62元,我赚了50多元,并且还和那个同行处的很好。记住诽谤别人就是瞧不起自己。
  3,努力提高技术,不要以为自己技术很高,而瞧不起别人,要知道三人行必有我师。个人都有自己的长处,
要知道现在电子行业日新月异,不学习就要被时代淘汰。
  4,对待刁蛮用户,用些猫腻未尝不可。修理时间越长越会有猫腻。经验越高猫腻越多,并且用户还没有什么可说的。
  5,学会和用户打交道。有时说话比技术还管用。
  6.修理完后要记得给自己留条后路,以便万一返修,自己有回旋余地。比如修理完后,临走跟用户说,你们家电可能别处还有可能要坏,不过现在还没有坏,万一几天就坏,就有回旋余地了。
  7,衣着打扮也要注意,我看到很多维修师傅,穿的衣服很破,知道吗?这样用户会瞧不起你的,以为这样的师傅技术不高,赚钱也少,否则怎么连好衣服都没有呢,用户以为有十几元就能打发。
  8,再次提醒,遇到红灯亮,千万别按遥控器的电源键,和面板键盘。因为有的电视是无信号关机。你用遥控开机,用户是不给你费用的,顶多说,谢谢你。记住这时打开后盖,拿下管座,和喇叭线在开机。
9,上门修理,无论什么故障,都要说你的电视修理上大概可能得用几个小时。以便叫用户有个心理准备,可能修理时间不短,以免用户在跟前总说,什么毛病检查出来了吗?
以上是我的拙见。希望大家批评指正。最希望大家多多赚钱。
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