近日在论坛看到一篇关于维修潜规则的帖子，贴中主要谈到维修行业在维修过程存在不实，进而连锁性的引起收费不实的问题。于是出现两大派的口水战，一派自然是说这种行为有坑绷拐骗之嫌，另一派的说法则五花八门，有的说哥卖的是技术，不这样我吃什么，说实话你给那么多吗？有的干脆说：实话实说你就喝西北风去吧。有的说，现在有几人愿意为技术买单？更有甚者说：和那些贪官相比，这都是毛毛雨啦，行业特色而已。总之说什么的都有，让人苦笑不得。
但这两大派没有一派能阐述其主张的合理性，就是缺乏说服力。本人虽学历不高，但有长思索问题的习惯，不妨分析一下，让大家来看清这个行业的现状。
第一，别说修家电的，所有的技术行业都存在欺骗行为，且还狠普遍。说的再深在抽象点，现在社会上出现的黑心棉，染色馒头，地沟油条，毒韭菜，三聚氰胺奶，瘦肉精猪肉，苏丹红事件，味千骨汤门事件，等等，再往大了说，什么楼倒到，楼歪歪，桥塌塌，甚至动车组事件其中都免不了欺骗。可以说我们所生活的衣食住行到处充满欺骗。那么为什么欺骗事件会这么普遍？是否有人想过这里可能存在着合理的原因呢？如果是个别很少的欺骗事件，可以定义为欺骗，但这么普遍的欺骗现象则要从新定义，因为法不责众。我说的不客气点：从大的角度来说这很可能是社会发展过程中的需要。是一种很正常的和谐现象，至少目前在中国是很正常的现象是中国发展进程中的一步。而之所以有一些人抓住某些问题不放，是因为他们没有看到社会发展的大趋势，没有看到产生这种现象的和谐原因，也正因为这是一种大趋势才造成一些监管部门对一些造假贩假现象置若罔闻，并非是这些部门不想管，而是管不起，因为国家不可能把所有的假都取缔，如果所有的假都取缔了，中国的经济就死了。除非是影响特大的案件，要照顾照顾所谓的脸面要给百姓一个虚伪的交代，更确切的说事心理安慰。也许有人会说：是法不严，立法造假者死，看他还假不假？有这种想法的人还是没有弄清什么是社会发展趋势，更具体点是社会发展趋势是不以人的意志为转移的。不是你立个法想让社会怎样就怎样，如果治理一个国家单靠立法就能实现，世界就绝不是现在这个状态。
上面说到了行业欺骗存在的合理性大原因，即大趋势，是社会发展进程中的一步。（还有一些具体的原因，比方你卖真的东西，但因为成本高没市场，继而无法生存。比方你卖真的东西，因为真的不好看，多数百姓买东西是以虚假的视觉为主的，所谓货卖一张皮。等）。而隐藏欺骗的途径通常就两个，一是技术，二是权利。因此越高的技术越高的权利就很正常的伴随着越大的欺骗，说它正常是因为这种欺骗从大的角度来说，并非是他们所愿，而是特定时期或者是特定职业的生存需要，当然不排除个别的贪官行为已经远远超出了其生存需要。有句话叫‘人在江湖身不由己’，还有一句很经典的形容官场的四个字‘清官难做’。你想真实的做买卖就无法生存，你想真实的做官，很可能死都不知道怎么死的。说到这里想到做人，当今的社会有几人敢说他不需要带着面具来生存？来为人？只不过是所带面具因为职业区别具有薄厚区别而已。你想想为何需要带面具生存的原因就应该知道了为何各行各业也需要带面具才能生存的道理。这是一种极其普遍的正常现象。
第二，兵法有云：虚虚实实。在打仗的过程中完全实或者完全虚都是行不通的，要有虚有实。我举一个比较现实的应用，是在一本关于处理人际关系的书中看到的一条：如果你是公司的员工，那么不管任何时候，当老板看见你的时候，你都要让老板感觉你在忙碌，就算你分内的工作已经做完，也要装作正在忙碌。因为这样老板才觉得给你的工资没白给。很经典的例子吧，就是说你能力很强，但要想混得开，也得玩点虚的，只有虚实结合，才能无往不利。而这一点在修家电过程中如何收费能得到很好的运用，说白点，东西能给他修好，这是你真实的一面，但要与虚的一面结合，就是不妨多费些时间，多换两个原件，顺便在告诉用户这是易损原件，或者其他一些原因之类的。这样用户花钱才觉得值，也免去了太真实收费难的问题，岂不是你好我好大家好。而这样做在哲学上也是有解释的，就是中庸之道。为人做事不要太好，也不要太坏，太好太坏都不会有好结果，近些年来很多见义勇为却不得好报的例子就是最好的说明。好人会在和坏人的斗争中被追悼成英雄，而坏人也会在和好人的斗争中被送上刑场，而能存留的大部分都是都是不好不坏的那部分。
总结，目前的中国所有行业都存在所谓的欺骗，但其本质并非欺骗，是特定时期的行业生存法则，如果你做实，不欺骗，多数的结果是生存不下去，至少目前很难。那么作为一个普通消费者该如何面对充满欺骗的中国现状呢？道理上比较复杂，就是让你顺大势，别和天斗。我说具体的，就是别和生活叫真。因为没有人能完全真实的生活这就好比是天，你完全叫真的生活方式会发现所有的人都在欺骗你，你会活的很不愉快，而且付出的成本也会很高，因为你是在以个人的能力和天斗。如果你把所谓的欺骗都当成正常的社会现实而接受，顺应它的存在，你会发现生活原来还是很好的。是你个人的观念没有跟上时代。
最后再补充一句，别和生活叫真是因为生活在虚假的东西很多，虚假已经充斥了生活的每一角落，而当你面对真实很多的东西的时候还是需要叫真的。所谓难得糊涂也不是让你所有事情都糊涂，如果所有的事情都糊涂就是真糊涂了。
