康佳LED55R5200PDE是康佳公司5200系列产品,该机开机处在AV1状态,有图像无伴音,遥控器按键失灵。是程序数据出错引起的故障。需要升级程序。需要注意该机主板有一个25Q808的存储器,存放的是机器开机引导程序,引导机器开机需要启动的某些硬件,是BIOS芯片,该芯片数据不可随意改动,否则没有原始数据将无法恢复。要升级的是该机的主程序,安卓操作系统,有200多MB。该机使用的是LG55屏,升级前一定选准数据。可用康佳公司的无忧串号查询软件输入机器串号查询到准确数据编号,5200系列有5、6种编号数据。可用U盘升级,升级过程15分钟左右,升级后故障排除。