求助：TCL户户通 双模机 [复制链接]

TCL 户户通 双模机，开机使用观看20分钟时，观看过程没有任何异常，就不能看了，画面就定格不动了。关机再开，又看20分钟，又出现画面定格。每次能看的时间准准是20分钟，不多不少。没有任何提示。（这种TCL双模机我知道的有好几台是一样的故障）
请问万能的坛友，这是什么问题，如何解决？