瑞珀H1 H3 网络机显示播放地址失效怎么解决？ [复制链接]

去年进了几台瑞珀H1 H3 网络机，卖了几台剩下2台。今年卖给顾客 时出现播放地址失效。在线升级提示错误不能升级。上瑞珀官网下载离线升级包复制到u盘根目录离线升级提示非法的升级包或没有检测到升级包。也不能升级。给售后打电话。他说出现播放地址失效时按热键换节目源 然后再按到节目列表再按节目源。但是有时管用有时无效。   求师傅帮忙解决。先谢谢了。