我去年在东莞东泰花园帮一个客户装一个收看新天十一号的卫星，前段时间说画面不清有马赛克，我前几天去修理时连信号质量都没有了，我上楼顶看看高频头有点水，就换一个高频头，用自做寻星仪收台OK，信号也是特别的好（当时安装时我用材料很足，锅是60中卫锅，百昌高频头。东莞用35锅就可以收新天十一号），但是我在他家就是没有信号，不管是用我的寻星仪或去年帮他装的机器。
先说明一下： 那幢楼有八层，客户住七楼，锅装在八楼的楼梯顶上也就是九楼了。线是直接走外面的。刚开始我以为是线问题，所以我换全新的线，拉到客户家还是不行，但是闭路线不要下客户家里，就是放在八楼天台上（闭路线没有改变长度还是那么长），就可以正常收看所有的节目。但是我把闭路拉到他家下去又不行，真的搞不懂什么原因？我自己也会做维修，装天线也装了几年了，从没碰到这个问题，不知如何解释？
我就怀疑是他家有干扰，我叫他把无线网络什么的全关了，还是收看不了，会不会是外部干扰？是什么干扰那么利害呢？要怎样知道干扰来自哪里。为什么八楼天台可以收看节目？线没有变就是地点变了一下。请高手支招，我现在还没有想到解决的办法。
