大家都知道顾客是上帝。可上帝怎么对我们呀。大家可能都有白跑的经历吧，现在的上帝怎么了？
今天上门修理家电。修理完了以后。这个顾客的邻居叫我去给他转锅。我说转锅收费20元。顾客却说转锅还收费呀（这个锅不是从我这里买的）。我说现在做什么都得收费的。房租在涨，油价再涨。如果什么都免费。我们用什么养家。
顾客说转锅你也不费劲，也不耽误你多长时间。你也不搭什么元件，我说我们的功夫就是钱。你老公在外面打工什么都不搭，不给你工钱你愿意吗？
大概同行都有这种经历吧，有时转锅你根本就转不出来。因为高频头。或者机子坏了。你没有带着是不是白跑吧。
还有我们上门修理家电有时元件带不全。还得回门市再拿一次。还有电视大片坏，你根本没有是不是白跑呀。搭功夫。搭油钱。用户理解你吗？
还有把顾客当成上帝。上帝最不希望花钱修理了。他们希望免费修理才好呀。
所以不要把顾客当成上帝。只要对的起自己的良心就好了。毕竟养家是硬道理。
