赞助论坛
  • 9682阅读
  • 0回复

中九直播星机顶盒厂家从中标研发生产到售后安装服务面临考验 [复制链接]

楼层直达
hwc  
发帖
311
精华
0
金币
564
威望
2
贡献
6
好评
11
注册
2010-05-14
楼主    hwc 发表于: 2012-01-26 02:57:00 
1998年开始实施的广播电视村村通工程是新中国成立以来,全国广电系统实施的投入最多、时间最长、覆盖面最广、受益人数最多、人民群众最欢迎的二项系统工程。我国的广播电视覆盖主要有无线、有线、卫星三种手段。目前,在全国4亿户家庭中,有线电视用户有1-89亿户,主要是城市用户,还有约2亿户农村家庭主要靠地面无线信号收听收看广播电视,最多只能收看6套模拟电视节目,节目套数少,画面质量差,城乡差别大。

截至2010年“十一五”结束,广播电视村村通工程已先后完成全国已通电行政村、50户以上已通电自然村和20户以上已通电自然村“盲村”的群众听广播、看电视难的问题。20户以上已通电“盲村”地处偏远,农户居住分散,工程建设就是采用直播卫星方式解决的覆盖问题。

“十二五”期间,将全面实现20户以下已通电自然村村村通广播电视,力争基本实现“户户通”,也是以直播卫星应用为主。就在直播卫星村村通工程第四次招标结束不久,宁夏的直播卫星户户通招标也告一段落,八家企业中标近百万套户户通机顶盒。在满足了直播卫星的公益属性的前提下,广电总局还专门与各地有线运营商和机顶盒厂商共同探讨了直播卫星今后商业运营的可能性,会上大家达成一致认为,直播星商业化运营“有利可图”,与会的企业都表示愿意为直播卫星的商业运营出力。

由此看来,直播卫星正在步入一个全新的发展时期,而国内的直播卫星机顶盒厂家们也重燃斗志。本文综合评价各家厂商在招标中的表现,希望能够帮助各厂家更好的总结得与失,以更良好的姿态迎接下一次招标。同时,也希望能够帮助杂志的读者更多的了解直播星招标中,诸强争霸的胜与败,更深入地了解直播星行业的现状。

6家均分11亿大单

据本刊统计,本次招标的直播星村村通设备共为3540498套,总金额超过11亿元。中标厂家为海尔、海信、九州、神州、康佳、TCL六家企业。其中,神州中标595183套设备,合同金额约为188673011元;九州中标599617套设备,合同金额约为l96674376元;海尔中标574520套设备,合同金额约为l83271880元;海信中标5931 81套设备,合同金额约为192783825元;康佳中标597799套设备,合同金额约为l 88306685元;TCL中标580198套设备,合同金额约为186823756元。

而广电总局村村通第一期招标总金额接近12.95亿元人民币。中标厂家共有7家,其中四川长虹网络科技有限公司中标约58万套,合同金额约2.05亿元;四川九州电子科技股份有线公司中标约55.7万套,合同金额约2.08亿元;福建神州电子有限公司中标约55.5万套,合同金额约1.85亿元;青岛海信电器股份有限公司中标约53.3万套,合同金额约l.93亿元;上海广电信息产业股份有限公司中标约50.2万套,合同金额约约1.86亿元;深圳同洲电子股份有线公司中标约48.2万套,合同金额约l.63亿元;青岛海尔电子有限公司中标约44.9万套,合同金额约1.52亿元。

第二期30亿元的招标中,中标厂家增加到了l5家,每家的中标金额为l亿元到3亿元不等(具体中标金额已在本书中有所介绍),从中标金额来看,虽然数量增加很多,但因为“蛋糕”更大,中标厂家的平均中标金额依然有较大幅度的提高。作为本次招标的“状元”,海信更是独得3.5亿元,这不但是海信机顶盒有史以来最大的单笔订单,也是直播星招标历史上、广播电视行业数额最大的一单。

第三次招标的中标结果为海信、九州、神州三家企业分别中标19万套设备,长虹则是中标5.8万套设备,四家厂家分食了本次招标的65万套设备、总值2亿元的“蛋糕”。

几次招标的结果比较,本次招标中标厂家的中标金额极为平均,设备中标套数全部在58-59万套左右。

几家欢乐几家愁

城镇郊区和有条件的农村地区可以采用有线电视联网,为农村群众提供多套广播电视节目和本地化服务。广大农村地区可以采用无线覆盖方式,扩大中央和当地广播电视节目的有效覆盖面。“盲区”则可以采用直播卫星等先进技术手段,使偏远山区群众能够接收到40多套节目,优先享受先进技术成果。就我国的现状来看,需要直播星设备“盲区”的数量无疑是相当巨大的。这也是一直以来,让国内众多机顶盒厂商跃跃欲试的“大肥肉”。

九州、神州、海信、海尔,这四家曾在前几期招标中风光无限的机顶盒厂家,可以称之为我国直播星机顶盒生产厂家中的“传统强队”。经过多年的历练,在本次期招标中,海信、九州、海尔、神州再次占据了6家中标企业中的四个名额。而同样在前几期招标中有出色表现的长虹、同洲等厂家,在本次招标中意外出局, “本次的中标结果,我们有些失望”,记者在与他们沟通中,也能感受到其一丝沮丧, “这次招标是输在前期准备工作的不足上,我们会更好的总结经验教训,希望能够在下一次的村村通招标中获得成功”。

从中标地来看,神州共中标河北、湖北、海南、四川2、陕西3,五个包;九州中标重庆2、贵州1、甘肃2、甘肃3、西藏、陕西2,共六个包;海尔中标重庆l、甘肃1、宁夏、山西、江西、内蒙古,共六个包;海信中标吉林l、吉林2、黑龙江、安徽、河南、湖南、广西2、贵卅12、云南1、四川1、福建、山东,共十二个包;康佳中标广西3、广西47广西5、云南4、云南5、陕西1,共六个包;TCL中标广西l、云南2、云南3、青海、新疆、兵团,共六个包。

我们随机选取在三次招标中都中标的企业进行对比发现,神州公司第一次招标中,中标云南、广西、甘肃、青海、贵州五个省份,在第二次招标中,则变为重庆、陕西、广西三地,而本次招标,神州的中标地为河北、湖北、海南、四川、陕西,可以看出中标地几乎没有相同。对此,中标企业认为,是否中标,与之前的招标结果是没有关系的,所以出现这样的结果是正常的,但是“如果能够与曾有中标的省份继续合作,我们之间的协调沟通工作可以节省很多,而售后服务平台的搭建也会简单很多”。海信本次中标地较为分散,这对其售后服务网络将是一个巨大的考验。

为了荣誉而战

在本次直播星项目招标中,除去4家“老牌”厂家,还有包括康佳、TCL两家大家耳熟能详的企业入围。 “得知招标的结果,我们非常满意。当然能够入围只是一个开始,如何顺利的完成整个工程可以说是对我们最大的考验,毕竟我们还是首次在村村通直播星项目中标。”康佳一位工作人员表示,要想完成这次项目,就必须有完善的服务模式来配合。而在工程进行的过程中,他们希望能够检验出自身的不足, “这对于企业的发展大有好处”。

TCL、康佳都是传统家电企业,与长虹、海信、海尔等相仿,拥有很强的服务实力,相对其它企业来说,他们更容易建立起一个完善的服务网络。“直播星的服务网点与家电服务的对象不同,地理位置比较远,也造成我们必须重新建立一个专门的服务方案”,因此虽然这些企业拥有非常丰富建立售后服务体系的经验,但绝不意味着这些企业能够一劳永逸。

据了解,各中标厂家针对直播星项目都设立了专门的直播卫星项目团队,包括技术研发、生产供应、营销服务等部门人员一百多人,从研发、生产、质量、服务等多方面保障直播卫星项目的顺利推进。而依据NDS的生产过程全程监控管理的要求,还需要专门的保安人员和专业、独立的工作车间。在得知中标的消息后,各个中标企业除了立刻开始组织相关人员进行生产准备、积极与中标所在地广电部门沟通签订合同的同时,均立刻召开了成本核算会,“在刨除原材料成本、人工成本,以及各种在施工过程中可能发生的成本后,我们的利润并不高”。也有厂家坦言,积极投标广电总局的直播星项目最终的目的并非赚钱。村村通直播星项目是深受农民群众欢迎的民心工程,对于传播党和国家的方针政策,提高农民群众的思想文化素质,建设社会主义新农村,促进广大农村的经济建设、政治建设、文化建设和社会建设,巩固农村基层政权组织,都具有十分重要的作用,“我们一方面希望通过这样的民心工程,响应广电总局的号召回馈社会,另一方面也希望能够借助这次进入‘大内行走’的机会,获得广电总局的信任,进而在今后更多的广电建设项目招标中赢得先机”。
2011年11月25日,郑州大河国际饭店5楼长江会议厅人潮涌动,由郴州希典科技有限公司组织召集,来自20余个省份的近百名希典公司的渠道经销商汇集在此,接受国家广电总局卫星管理中心的领导和专家“户户通”开卡业务培训。

由国家广电总局领导的直播卫星公共服务已经在宁夏、河北、内蒙等省份全面展开。地方广电局积极响应;有线网络公司大力配合,行业内各厂家全员启动,广大农村用户欢欣鼓舞。直播卫星公共服务即将开创我国广电产业的新格局。

在众多的厂家中,郴州希典科技有限公司是首批直播卫星“户户通”地面接收设施合法供货商,这次会议可谓一马当先。此次希典公司集结号响,各省一线经销商反应迅速,直播卫星公共服务专营点业务推广培训会拉开了帷幕。

培训班首先由河南省广电局局长薛德星致辞。薛局长指出:一、要高度重。视,深刻认识开展直播卫星公共服务工作的重大意义。二、要做好统筹规划,加速本省直播卫星服务区域划分工作的进程。三、加强领导,确保直播卫星公共服务业务推广工作健康有序的开展。与薛德星局长一同出席的还有河南省广电局总工程师崔为兵、河南有线电视集团有限公司董事长李保祥。

直播卫星管理中心业务小组孙鹏主任向学员们全面回顾了直播卫星公共服务体系的发展过程,传达了直播星宁夏现场会精神,详细的解读了直播卫星公共服务相关政策,讲解了接收设施专营点专营服务操作规程,就直播星服务体系具体实施的重要事项作了说明。孙主任阐述了CCTV3、5、6、8套节目开放的意义,强调直播星公共服务体系是我国卫星接收政策的重大突破。并就“村村通”与“户户通”的区别详细阐述。同时再三强调直播星公共服务的原则和要点: “户户通”产品只有在各地广电面划片地区才能进行销售;发放到厂家、经销商手中的演示用卡和用户卡的本质区别;孙主任要求学员们尤其要注重售后服务环节;并准确上报经销商备器信息。

直播卫星中心技术处邹世杰工程币,向学员们详细的讲解了直播卫星用户管理系统的操作流程和直播卫星“户户通”智能卡的开卡流程。并亲自操作希典的“户户通”直播卫星接收机,现场为学员们演示了产品的安装开通流程,展示了“户户通”产品的实际接收效果。电视画面显示出57套节目,包括CCTV3、5、6、8套节目以及各省地方卫视。学员们纷纷围拢到了演示台前操作起希典直播卫星接收机。

在答疑讨论环节,孙主任明确指出:直播卫星管理中心将敦促各省广电局和网络公司加快直播卫星公共服务区域的划片工作。关于上报地方服务机构专营点申报材料提交后得不到答复,孙鹏主任向与会学员传达了直播卫星管理中心领导对此类问题的指示,在地方服务机构接收到专营点申请后5个工作日内必须回复,如地方服务机构没有在有效的时限内处理专营点申请将由直播卫星管理中心来审核批复颁发直播卫星专营点的授权。当有学员顾虑到节目收费问题时,孙主任特别说明:广电总局确保贯彻落实领导精神,让服务区内的老百姓实实在在的享受到国家惠民政策,CCTV全套节目将实现一次购机终身免费。

希典科技公司邓万能副总经理更是为学员们鼓劲加油、出谋划策,深入浅出的回答了所有学员提出的疑问,打消了大家的疑虑。会场气氛空前高涨。

此次会议,再仅是希典公司为经销商进行的“户户通”市场培训会,更是希典公司即将全面展开“户户通”销售战役的誓师大会。

会后,我刊记者随机采访了多名学员,他们纷纷表示,回去后要马上展开专营点申报和建设工作,为下一步希典公司的市场销售做好一切准备。

邓副总表示:此次会议目的明确,准备充分。公司为响应广电总局对企业加快推动直播卫星公共服务业务推广的号召,组织了希典专营点负责人以参加此次培训会。会后公司将为参会的学员每人发放了两套直播卫星地面接收设施(双模型),并配备了“户户通”智能卡,让希典专营点的学员们回到各地后能够立即组织业务推广工作。

以上是我转载的。