看了很多朋友的帖子，发现很多修理朋友不知道怎么和用户交流。就怕用户嫌你要钱多了不修理。特把我与用户打交道一例献给大家，最希望与大家一起探讨。
一天用户拉来 一台看了近10年的电视，搬进门市里说；单师傅，我的电视不出人了，你看看怎么回事。我说：你这个电视已经很老了。不值得修理了。这次修理上以后电视也会坏的。就和咱们人一样，人老了，各个零件都老化了。并且修理很费功夫（暗指修理时间会长，你可能的花钱多一些），老电视有时修理时一换就得好几个元件，你不如买一台新的液晶电视。用户：都说买电视，现在的货什么玩意，就是新的也好坏。我说：也是，就怕你这个电视修理费用不低，还有可能修理上了几天还坏（意思就是几天再坏不要怨我）。用户：看几天说几天吧，你这次仔细修理一下。我说：卸开检查看看吧。
卸开后盖，没有打开电源，在路检查电源没有明显的短路的元件。在检查过程中，顺便和用户说现在打工的挣钱很多，我们修理费没有三十二十的了。用户也说，现在的钱还叫钱。检查一遍后，对用户说；你这台电视修理好了大概的六十元，用户说：那个件坏了，我说：给你说你也不知道，反正给你修理好算对吧。用户：那是，那是。我说：老电视我们修理也不挣钱。你这个电视如果看个三四年，这次就得要八十。
对于老电视，用户肯定不愿意花钱，以为电视不值几个钱，咱们首先表示我们还不愿意修理呢，费时费力还不挣钱的想法叫用户知道。
还有奉承用户法，明天再发吧。
