在用户家无信号，拿到我这图像正常 [复制链接]

该用户是两个盒使一个小锅（俩盒是一样的，双海尔，单极化），一直正常，今天突然一个无信号，有强度，但显示条是红色，无质量，另一个正常，，把正常的换上也能正常收看。于是用户把盒拿到我这，经试46台正常，拆开机子测各处电压都正常，于是也带一个双海尔的到他家接上46台也正常，这种事遇到好几次了，一直无解，哪位朋友遇到过，给说一下这是咋回事，谢谢了。