亲爱的各级经销商朋友：
因总局查出上海泓安信息科技有限公司设计生产的定位模块存在故意违规问题，并据此暂停了使用该模块生产的直播卫星户户通机顶盒的开户和授权开通。我公司所生产的KH-2008D-CA02D型户户通因采用的是该公司的模块，也被受牵连，不能开户和授权。对于此次严重意外事故，我们很委屈，也很无奈，给我们造成的损失也很惨重。这次事故，也将给各级经销商的正常经营带来诸多困难和损失，在此，我们致以深深的歉意，希望各位经销商朋友理解和继续支持我们的工作。
既然事情已经发生，我们只有勇敢面对。我们正在积极与总局相关部门沟通协调，反馈各级经销商和厂家面临的困难和问题。同时，我们也正在根据总局要求，采用新的模块设备，准备相关入网资料，办理相关资质，尽快恢复新产品的生产和销售。我们还在准备启用我们既有的其它资质，采购材料，尽快生产。请广大客户放心，作为一个负责任的企业，我们会尽快，妥善解决大家所面临的问题。只是因材料采购，入网资质办理都要一个周期，还需要各位经销商朋友耐心等待一段时间。
一切风雨都会过去，一切困难都会解决。我们坚信，在广大经销商朋友的充分理解和大力支持下，我们会很快度过难关，届时我们会提供更有竞争力产品和更优质的服务来回报大家的。再次感谢！
德州科海电子有限公司
2016年1月21日
