我住深圳市龙岗区，计划开通数字有线电视信号（咨询深圳天威视讯公司），该公司要求开户必须在其公司内购买一部机顶盒（360元）；消费者每月要交昂贵的管理费，理应提供免费设备给消费者使用，要消费者自己购买一部机顶盒，这不是让消费者重复消费；要求消费者只能在其公司购买机顶盒，消费者没有选择权，涉嫌强迫交易。盼贵单位受理。
深圳天威视讯答复：
在用户申请我司的数字电视业务时,我们考虑到用户不同的类型及消费需求,给用户提供了多样化的选择，分别为购机、租机和订产品免费使用机顶盒的申请方式。由于市民提供的居住地址，涉及我司两个辖区的覆盖范围，即天隆辖区或天威辖区，不同辖区的资费和优惠力度不同，建议市民提供具体的居住地址和联系方式，我司可致电说明或请市民随时致电我司客服热线96933。
