从一个星期前开始，中心陆续恢复了部分被挂起工号的开户权限，但仍有许多工号仍没解禁，工号持有人非常着急，不停拨打400客服询问情况，为了节省大家的时间、电话费和400客服的工作强度，我们把客服的回答总结如下。
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[color=#7b0c00]工号尚未恢复开户开通功能，可能是以下几种原因：[/color][list=1][li]
[color=#7b0c00]来电核实信息时，使用的电话号码与实际绑定号码不一致。[/color][/li][li]
[color=#7b0c00]来电核实信息时，原工号尚未完成绑定电话号码。[/color][/li][li]
[color=#7b0c00]来电核实提供的信息与备案信息不一致。[/color][/li][li]
[color=#7b0c00]您的工号如果是由于其它违规操作（小编注：批量开户）被取消开户开通权限，请切实遵守《直播卫星户户通销售安装调试服务工作守则》，按要求规范操作，并尽快与所销售品牌机顶盒生产企业联系，认真进行整改，中心将视整改情况决定是否恢复相关工号权限。[/color][/li][li]
[color=#7b0c00]您的工号是由于申报资料不全被挂起，请专营点负责人在“专营点申报审核系统”首页下方点击“备案资料更新”，根据提示操作，补充备案资料核查合格后，恢复工号开户开通权限。[/color][/li][/list]
此次工号整顿，受影响比较大的是最早2012年下发的没有绑定资料的工号、截留他人的工号和网上私自购买的工号。
