【故障现象典型表现为以下两种情况】

1、当打印任务开始进行时，这些打印任务便被保存在打印作业列表（也称打印队列）内。如果打印机因意外暂停（如打印机未连接）而未完成打印任务，则该打印任务将列入打印队列，并且存入文件的打印池，备份。进行备份的打印任务，如果不加以清除，后面的打印任务无法执行，导致打印机无法继续打印。
2、打印机的打印列表里，一个文档，无法打印，也无法删除。重启动，故障依旧。那篇文档牢牢地占据了打印列表。尝试打印新的文档，居然是“打印到文件”。尝试删除打印机，准备重装打印机驱动，居然也不让删除。

利用“打印机队列快速清除工具”可以很快的解决上面的问题。

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