遇到一头疼的电脑故障，大家帮忙 [复制链接]

今天商店里有一台电脑坏了，要我去修，故障是QQ能上，网页打不开，不能下载东西，用户要求重装系统，于是重装好了系统，网页能打开了，系统是2009年的，QQ也是09版的，结果QQ不能上了，提示发现新版本，而新版本却又下载不了，于是打开网页，网页能打开了，但是却下载不了任何的东西，有时候还提示“无法打开站点”有时候提示“内存错误”哎，于是又重新装了一遍，还是这样，可愁坏了。