户户通出现E04对不起该频道未授权解决 [复制链接]

2012年3月份，给客户安装的户户通，今天开机显示E04对不起该频道未授权提示。我顿时脑袋一片空白，我问他原因，他说两个月不在家住，今天回来开机就不能看了。于是我打客户服务电话4006008640按语音提示1在按0转人工，把智能卡号报上，一分钟出图像了。奇怪了这机子还得天天看，停几天还得打电话。