前几天刚买的一款美的RH2102电磁炉，使用中偶然发现一个奇怪现象，就是当电磁炉在正常加热时，如果打开厨房或者客厅里的灯，电磁炉就会暂停工作几秒钟，然后自动继续。所谓的暂停工作就是电源正常供电，指示灯正常(非关机)，但不加热。拿到购买电磁炉的卖场去，也当场重现了这个现象。然后他们说从来没有遇到过这种问题，所以需要拿到售后检测。然后送去售后，3天后售后回复说在他们那边没有发现这样的现象，结论是我家的线路有问题。
可是这种说法我不能接受，因为在此之前我用的也是美的电磁炉，几年了都没有出现这样的问题。而且这个问题在卖场也重现了，不仅仅是我家。那天刚好美的代理商和售后的人到卖场来，知道了这件事情，他们也跟我一起确认了这个现象的存在。然后就联系工厂，可是工厂的人回复说这是美的有自主知识产权的正负相浪涌双保护，当开关灯时会在电网中产生浪涌信号，可能会对超薄型的电磁炉核心元件造成损害，所以他们就让电磁炉暂停工作以保护元件。可是这种说法我还是不能接受。针对浪涌信号通常不都是用TVS之类的元件保护吗，TVS会把这些浪涌信号旁路到地，不会对核心IC造成影响啊。再说，一有浪涌就暂停工作，这怎么看都不像保护，恰恰证明了缺少保护！可是美的的工作人员说所有超薄型的电磁炉都是这样的，的确我也试过他们卖的几款，都存在这个现象。
我对这块也不是很了解，请问谁能解释一下美的的这个设计是怎么回事？合理吗？我现在就认定这是个质量问题，应该给我退货，可是他们就一直在试图解释这不是个问题
