怎么样才能恢复出厂设置 [复制链接]

本机型号为TD-509Z，板号为HI2023EABS-DEMOV1.00，芯片为HI2023EC+HI3102E+2晶（27M，27M）+RDA5812+10芯，机对机升级后，用密码000000进入，搜索和恢复出厂设置都是灰色不能操作的。升级日期是2038.04.22。请高手帮忙，如何才能恢复出厂设置。