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家维收费技巧 [复制链接]

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2010-03-11
楼主    sdb67127 发表于: 2011-02-01 04:06:50 
我搞家电维修10多年了,收入越来越多,现总结一点小经验跟大家分享,希望越来越好,首先我们的收费标准不要低,这是对你自己技术水平的定位,第二每一个顾客都是我们的衣食父母所以每一件送修物品都要认真对待,如果不想修也要委婉一些,不要让顾客认为赚的少我们不干,第三统一收费标准,坏的严重的我们认可少赚,也不要多要钱,坏的轻的我们也不要少要钱,时间久了会给自己减少好多麻烦,顾客就不会说我这是小毛病,我急的用你马上给我修,他会把东西放下就走,你看的修吧。
希望对家维人员有帮助!
再给大家补充一些,事先讲好价钱再出手,绝不要告诉他哪个件坏了有些人他也懂些修理,你告诉他他会自己换的。
我们这地方29寸CTR电视修理费是120.上门费20元再加上件钱,我从来不“多”换件,在店里换高压包是130,换电容也是130。上门修换大件可以多要,因为你在他面前换,
我们这行业是技术也是艺术,有时上门修理(必须是29以上的),事先讲好价,先把烙铁插上,再开后盖,等后盖打开了,烙铁也热了,然后把坏的件换上,开机好了,盖好后盖收费走人,就这么快,我们买的是技术不是劳动力,我们的想想歌星唱一首歌,多少钱,一副画多少钱,
以后想起什么在给大家写
谢谢wcn029给我打分,
先祝大家新年快乐
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