不知大家给用户装锅遇到过没有，有的用户连视频都不会操作，尤其是年龄大的人。我一般先教用户找电视视频，反复教直到用户会为止，第二步教音视频线的连接，有的用户有DVD之类的电器，偶尔用一下，再用机顶盒，大意把线插错，打电话叫上门维修，我遇到过不知大家遇到过没有？第三步是F头，有的用户把机顶盒移位，有时造成电视线脱落，有的干脆就把F头折断，我遇到过好几次。另外就是锅子，一定要选好位置，防止刮风下雨对锅造成影响，还要防动物。F头处做防水处理，防止生锈和线芯进水。最后教用户如何调星。照以上步骤操作可以减少维修量。以上纯属个人经验，不足之处望大家讨论。 [audio05]
