500hd高清机不能录像 [复制链接]

请教各位大侠；我的2台500Hd高清机一台能正常录像放像，进入录制菜单显示为：音乐和图片---录像管理器---硬盘信息----磁盘格式化---dvr配置。另一台不能录像也不能放像，进入录制菜单显示：硬盘信息---pvr设置---音乐和图片。缺少了两项录像管理器，和磁盘格式化。请教各位大侠此机不能录像放像是版本问题吗，可以通过软件升级解决吗？能提供升级软件吗？十分感谢祝您新的一年大展宏图总交好运！