今天我的一代机用户打电话说，她的小锅无信号 [复制链接]

今天我的一代机用户打电话说她的小锅无信号，我带上工具、高频头、视频线、缆线等就出发了，到了那里一看，小锅已不是原来我给她安装的位置了，被挪动过，我问她为什么要挪动小锅，她说，晒菜籽的时候有点碍事，于是便挪了挪，后来就再也调不出信号了，于是才给我打了电话，平常我安装的锅，用户只要不私自挪动位置，如果没有信号，我上门调信号是不收费的。调完后，她问我多少钱，我说给20元吧，于是就收了她20元钱，各位说，我该不该收她20元钱呢？