广西广电新增的安徽高清,上个月还能正常收看,从前天开始,不管是有卡机顶盒,还是无卡机顶盒,都显示“节目未订购”。我特地咨询了广电客服,他们说安徽高清是包含在基本费用里头的。但是他们客服也不知道是什么原因导致变成了“节目未订购”而无法收看安徽高清。所以特来此反映情况,希望能予以协调解决。
广西广电管理员回复:
感谢您对广西广电网络公司高清频道的喜爱。广西广电网络公司已经与安徽电视台签订有传输合同,节目源已经接入公司传输网,高清和标清都可以正常收视,如用户家中无法正常收看到安徽卫视高清节目,请致电公司客服电话96335,给您造成不便,敬请谅解。 (2017-01-09 15:47:55)