柳州有线电视中,506MHz频点下的“柳州公共”频道(机顶盒5频道),伴音中有强烈的电流声,影响节目的正常观看。不知是柳州广电前端机房的设备问题还是柳州电视台的设备有问题。请贵局帮忙协调解决一下。
广西广电管理员回复:
您好,感谢您的留言。经网络公司柳州分公司播控中心检测,在总前端传输时该信号源没有发现您反映的强烈电流声现象,柳州分公司也联系柳州广播电视台做了相关检测,也未发现该频道有此现象。因未提供联系方式和机顶盒相关信息,无法派人上门进行实地检测,因此无法做进一步的故障分析,建议您直接与网络公司客服中心96335联系。谢谢! (2017-02-13 11:45:20)