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户户通故障及解决办法(二) [复制链接]

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2016-03-19
楼主    突然想起你 发表于: 2017-01-06 10:54:26 
超哥报价新商城开业,进行的很顺利,我们以后也会给超友们带来更多福利,也期待更多厂家的入驻!


[img]http://image.135editor.com/files/users/161/1611270/201701/jHYKRaeK_62cf.png[/img]


最近有部分超友在反映,在移机操作的过程中,授权成功后,画面看一会儿又弹出安装界面,多次反复开机后,还是如此。表示很头疼。


[img]http://image.135editor.com/files/users/161/1611270/201701/mLJ3OJSN_Rhp4.png[/img]


今天专家我就和超友们来一起揭开这种现象的神秘面纱!


这台机顶盒表面上来看已经移机成功,节目画面也正在播放,但过了几分钟突然又出现安装画面,如下图▼


[img]http://image.135editor.com/files/users/161/1611270/201701/xfLJhENU_9Y3u.png[/img]


登录户户通用户管理系统查看设备状态却是正常,意思是管理系统已经默认这台机顶盒正常移机并定位,但实际机顶盒会重复出现安装画面。

[img]http://image.135editor.com/files/users/161/1611270/201701/f3ThX5jD_UvbQ.png[/img]


处理方案:


1、遥控器选择系统设置,输入“0000”(或者9999)进入,查看机顶盒的CA信息,此时“L":后面显示“8A”


[img]http://image.135editor.com/files/users/161/1611270/201701/vr944wRL_Nd5J.png[/img]


2、保持上图画面不动,打开户户通用户管理系统,重新点击“移机”,然后“中止移机”,注意观察电视画面的“L:”后面数字变化,数字变为“0A”后,立即关闭机顶盒。如下图▼


[img]http://image.135editor.com/files/users/161/1611270/201701/ekKShzhL_zY6c.png[/img]


3、几分钟后重新启动机顶盒,此时可以正常收看。



在这里顺便学习一下小知识:
“0A”代表正常、10个基站
“8A”代表移机、10个基站


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必添加,以备不时之需!