怪事，这个故障大家见过吗 [复制链接]

近日升级一台黑盒V5，顺利升级，但主人说遥控器不好用了，我就测试了一下，用常用的手机拍照功能检查，发光二极管一点都没反应（正常能看到发光），检测电池，电路板都一切正常，不得以安装好，对着机顶盒无意中乱按遥控器，突然屏幕上有反映了，功能都恢复了。也没做太多思考。结果第二天开机，遥控器又不好使了，没有一个键管用。不得已，有乱按一番，也不管用。就在放弃时，突然又有反映了，坛里的高手有没有这方面的经验，给解释一下，到底是物理故障还是软故障，解决方案有吗？谢谢了